Offices de Tourisme

Zoom sur nos engagements "Qualité" pour mieux vous accueillir :

Classement "Catégorie I"

L’Office de Tourisme Destination Les Sables d'Olonne a choisi de répondre aux critères les plus exigeants de ce classement afin d’attester du professionnalisme de ses actions et ses équipes auprès de ses visiteurs et partenaires.

L’office de tourisme classé dans la catégorie I est une structure de type entrepreneurial ayant vocation à fédérer les professionnels et à développer l’économie touristique dans sa zone géographique d’intervention.

 

>> Nos engagements d'Office de Tourisme classé en catégorie 1 

 Marque "Qualité Tourisme"

 La Marque Qualité Tourisme™, déposée par le Ministère délégué au Tourisme, constitue une garantie pour les touristes et un gage de confiance.
C’est l’aboutissement d’une démarche qualité pour satisfaire au mieux les exigences des visiteurs, prestataires et élus tout en respectant les engagements nationaux de la marque qui est délivrée par Offices de Tourisme de France® pour une durée de trois ans.

Parmi les nombreux atouts :
• Elle permet, de, encore mieux répondre aux attentes de la clientèle.
• Elle valorise la reconnaissance des missions de l’Office de Tourisme, la qualité de son travail et son professionnalisme ;
Notre politique qualité consiste à améliorer en permanence l’accueil, l’information, et la satisfaction des visiteurs, des prestataires et des élus ainsi que le management de la structure.
En savoir plus

>> Nos engagements qualité (en pdf)

label "toutourisme"

 C'est l'accueil personnalisé de vos compagnons à 4 pattes dans nos offices de tourisme, dans les sites touristiques, les hébergements, les restaurants.
En savoir plus

 

label "Accueil Vélo"

 Il a pour objectif de valoriser les prestataires touristiques (les hébergeurs, les sites de visites ou de loisirs, les loueurs de vélos, les réparateurs de vélos et les offices de tourisme) se situant à proximité d'un itinéraire cyclable balisé et sécurisé et répondant aux attentes des touristes à vélo.
En savoir plus

Tourisme et Handicap

L'Office de Tourisme du Château d'Olonne  est labellisé Tourisme et Handicap pour les 4 déficiences (visuel, auditive, moteur, mental) .
En savoir plus

>> Information sur l'association Tourisme et Handicap

En ete, l'office de tourisme est mobile

Nous venons directement à votre rencontre sur les marchés, les plages .... pour vous renseigner.

L'Office de Tourisme Destination Les Sables d'Olonne est composé de 3 bureaux d'information touristique : Les Sables d'Olonne Promenade Wilson (toute l'année) & Place Navarin (en saison), L'Ile d'Olonne (en saison).

L’ensemble des bureaux est classé en catégorie I et portent la marque "Qualité Tourisme", le label "Toutourisme", le label "Accueil vélo" et la charte "Welcome".

Nos bureaux d’information touristique vous accueillent toute l’année pour vous informer sur les hébergements, les visites et activités de loisirs, les animations…  et vous propose un service de billetterie pour réserver vos spectacles, visites guidées, excursions.

Bon séjour aux Sables d'Olonne en Vendée !

Une question ? contactez-nous.